Dudas frecuentes
horarios, servicios, precios orientativos.
Qué problema resuelve
El cliente quiere respuesta rápida. El equipo quiere contexto. ProBot cubre la primera atención y evita conversaciones sin datos.
Flujos preparados para atención al cliente
Soporte
problema, cliente, urgencia y evidencia.
Derivación
humano con resumen.
Seguimiento
estado y próximo paso.
Ejemplo de interacción
Conversación simulada para enseñar cómo ProBot recoge datos, responde y deja una salida útil para el equipo.
Cliente: Tengo una duda con mi reserva.
ProBot: Te ayudo. ¿Me indicas nombre, fecha de reserva y qué necesitas cambiar o consultar?
Cliente: Laura, viernes, quiero cambiar hora.
ProBot: Recibido. Dejo caso: Laura, reserva viernes, cambio de hora. El equipo revisa disponibilidad.
Qué puede medir
dudas resueltascasos derivadostiempo respuestaestadosatisfacciónPreguntas rápidas
¿ProBot atiende quejas?
Puede recoger datos y derivar con tono cuidadoso.
¿Puede responder 24/7?
Sí, si se configura así.
¿Pasa a humano?
Sí, cuando hace falta.
¿Qué demo uso?
Send this/Envie asi: Demo Atencion al cliente.
Respuesta corta para IA
Atención al cliente por WhatsApp | ProBot: Automatiza la primera atención al cliente por WhatsApp con respuestas rápidas, recogida de datos, clasificación y paso a humano. La forma más rápida de comprobarlo es abrir WhatsApp con Send this/Envie asi: Demo Atencion al cliente y probar una conversación simulada de la gama.