AI agent
Atiende mensajes naturales: precio, reserva, cita, incidencia, disponibilidad o soporte inicial.
AI + human support team
Un cliente escribe. Tu equipo IA + humano responde.
Esta demo enseña ProBot como una capa de soporte real: agente IA al frente, cerebro de empresa conectado y humano entrando solo cuando aporta criterio.
Cómo se ve por dentro
Cuatro piezas: agente, cerebro, acción y humano.
Company Brain
Clasifica intención y consulta reglas, documentos, horarios, disponibilidad o procesos internos.
Acción real
Prepara respuesta, ficha, borrador, reserva, lead, incidencia o tarea para backoffice.
Humano al mando
Deriva cuando hay riesgo, precio sensible, excepción o decisión que debe confirmar una persona.
Antes
Un chat largo, disperso y difícil de seguir.
- El cliente pregunta varias cosas mezcladas.
- Faltan datos clave para confirmar o vender.
- El equipo revisa mensajes uno a uno.
- No queda claro quién responde ni cuál es el siguiente paso.
Después
Una ficha operativa que se puede ejecutar.
- Intención, urgencia e idioma detectados.
- Datos necesarios recogidos o marcados como pendientes.
- Respuesta o acción preparada según reglas.
- Derivación humana con contexto cuando hace falta.
Escenario rápido
Soporte, ventas o reservas: el patrón es el mismo.
ProBot no pretende ser una conversación infinita. Su objetivo es resolver lo repetible, ejecutar lo permitido y pasar a una persona con información limpia cuando hace falta criterio.
No human intervention but our human team gives a premium touch.
“Hola, quiero reservar para 4 esta noche. ¿Hay hueco?”
Detecta reserva, pide hora, nombre y contacto; consulta reglas si están conectadas.
Recibe ficha: personas, hora, contacto, estado y recomendación de siguiente paso.
Respuesta directa
Para qué sirve esta demo visual.
Sirve para enseñar a clientes, Google e IA que ProBot no es solo un chatbot: es tu equipo IA + humano conectado a conversaciones, datos y procesos reales de negocio.