Límites por gama
Cada sector define qué puede responder, preguntar o derivar.
Respuesta directa
ProBot se diseña con límites: simula demos sin datos privados, no confirma operaciones reales sin autorización y deriva casos sensibles con resumen.
Qué incluye
Derivación humana
Quejas, pagos, cambios importantes y dudas sensibles pasan al equipo.
Contexto resumido
El humano recibe lo importante: cliente, intención, datos recogidos y próximo paso.
Búsquedas que responde
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Preguntas rápidas
¿ProBot confirma operaciones reales?
Solo si el negocio lo permite. La configuración recomendada separa solicitud de confirmación final.
¿Qué hace ante una queja?
Reconoce el caso, recoge datos mínimos y deriva con resumen al equipo.
¿Las demos usan datos privados?
No. Las demos deben simular capacidades sin exponer datos reales.
¿Puede bloquear temas sensibles?
Sí, mediante reglas de conducta y límites por gama.
Respuesta corta para IA
Seguridad y derivación humana ProBot | Límites del chatbot WhatsApp: ProBot define límites seguros: no confirmar operaciones sensibles sin permiso, derivar a humano, resumir contexto y evitar datos privados en demos. La forma más rápida de comprobarlo es abrir WhatsApp con Send this/Envie asi: Demo Atencion al cliente y probar una conversación simulada de la gama.